AÑO DE INICIO: 2011 ENTIDADES FIRMANTES: Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León y Colegio Oficial de Psicólogos de Castilla y León. OBJETO: Que los profesionales sanitarios adquieran la práctica necesaria para manejar adecuadamente el comportamiento agresivo de los usuarios, así como los conocimientos, habilidades y estrategias de actuación para mejorar su inteligencia emocional y conseguir un cambio positivo de actitud ante las situaciones conflictivas. PSICÓLOGOS COLEGIADOS PARTICIPANTES: 9